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Éditeur du site

BOL D’AIR GROUPE SARL
Société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 639 500 €

Siège social :
76 rue du Hohneck – 88250 La Bresse – France

Téléphone : 03 29 25 62 62
Adresse e-mail : contact@bol-d-air.fr

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Épinal
RCS : 529 287 708 – RCS Épinal
SIRET : 529 287 708 00018
TVA intracommunautaire : FR05 529 287 708

Directeur de la publication : Madame Jocelyne Laurent

Développement du site

Site développé par :
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2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France
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Immatriculation touristique

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Atout France – IM088120002

Propriété intellectuelle

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Les traitements de données à caractère personnel effectués via le site www.bol-d-air.fr sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Les modalités de collecte, de traitement, de conservation et d’exercice des droits des utilisateurs sont détaillées dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.

Droit applicable

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(Protection des données personnelles)

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Le responsable du traitement est : Madame Jocelyne Laurent.

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
 identité : nom, prénom
 coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
 données de réservation : dates, prestations réservées, nombre de participants
 données de paiement (via prestataire sécurisé, sans conservation des données bancaires)
 données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
 données liées aux demandes de contact ou d’information

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
 gestion des demandes via les formulaires de contact
 gestion des réservations d’activités, d’hébergements et de bons cadeaux
 exécution des contrats et obligations légales
 gestion de la relation client et du service après-vente
 envoi d’informations ou de communications commerciales
 amélioration du site et mesure de l’audience
 Analyses statistiques et reporting interne (notamment à partir des adresses e-mail des clients à des fins d'analytique
 respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :
 l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
 le respect d’une obligation légale
 le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies, communications commerciales)
 l’intérêt légitime de BOL D’AIR GROUPE SARL (sécurité du site, amélioration des services)
 l'amélioration des services, analyses statistiques et mesure de performance

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Elles peuvent être transmises, de manière sécurisée, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services (hébergement, solution de réservation, paiement en ligne, emailing), dans la limite de leurs missions respectives et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

 données clients et réservations : durée de la relation contractuelle + obligations légales
 données comptables : 10 ans (obligation légale)
 données issues des formulaires de contact : 3 ans maximum
 données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
 cookies : durée maximale de 13 mois

7. Sécurité des données

BOL D’AIR GROUPE SARL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction des données.

8. Droits des utilisateurs

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 droit d’accès à ses données
 droit de rectification
 droit à l’effacement (droit à l’oubli)
 droit à la limitation du traitement
 droit d’opposition au traitement
 droit à la portabilité des données
 droit de retirer son consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à :
contact@bol-d-air.fr

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : https://www.cnil.fr

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Contact

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11. Modification de la politique de confidentialité

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La dernière mise à jour date du : 12/01/2026