MON COMPTE
Raison sociale : SAS Bol d’air Parapente
Siège social : 78 rue du Hohneck 88250 La Bresse
N° téléphone : 0329256262 Mail : parapente@bol-d-air.fr / info@bol-d-air.fr
Inscription - Annulation - Cas particuliers
Pour réserver un stage, vous devez compléter le formulaire d'inscription en ligne ou nous envoyer votre fiche d'inscription par courrier ou e-mail. La réservation du stage est confirmée à la réception des arrhes par virement ou chèque d’un montant de 150€ pour les stages. En cas de non réception des arrhes dans les 7 jours suivant la réservation, nous nous réservons le droit d'attribuer votre place à un autre stagiaire.
En cas d’annulation d’un stage par le participant, plus de 30 jours avant le début de celui-ci, ses arrhes lui seront remboursées. En-dessous de 30 jours, elles restent acquises. L'absence non justifiée du stagiaire au début de sa formation l'engage à régler à SAS bol d’air Parapente la totalité du prix du stage. Toute annulation partielle ou départ anticipé n’ouvre aucun droit à réduction ou avoir.
Si le nombre des inscrits à un stage est égal ou inférieur à 3, Bol d’air Parapente se réserve le droit de déplacer ou d'annuler (et rembourser) ce stage.
Les stages de 5 jours, du lundi au vendredi, peuvent être prolongés le samedi, voire le dimanche, en cas de mauvaise météo durant la semaine. La journée du samedi, si elle est nécessaire pour finir un stage, ne peut pas être remplacée par une journée d'avoir ou faire l'objet d'un remboursement, de même que le départ prématuré d'un participant avant la fin du stage. Les journées non validées feront l'objet de journées d'avoir ou de remboursements.
Matériel
Bol d’air Parapente fournit tout le matériel nécessaire, tout au long de votre formation. Vous pouvez utiliser votre propre matériel. Cependant, Bol d’air Parapente se réserve le droit de refuser du matériel ne correspondant pas à ses critères de sécurité.
En cas de détérioration du matériel de Bol d’air Parapente par un stagiaire, sur non-respect des consignes des moniteurs, Bol d’air Parapente facturera au stagiaire le montant total des frais de remise en état par un atelier agréé.
Pour la réservation en ligne, seule la carte bancaire est acceptée.
Pour les règlements sur les sites de décollages, nous acceptons seulement les chèques, chèques vacances ou espèces, pas de carte bancaire car le réseau ne fonctionne pas bien sur les sites.
Pour payer par carte bancaire, vous pouvez passer à notre bureau au 78 rue du Hohneck 88250 La Bresse avant les vols.
Les baptêmes de parapente peuvent être annulés jusqu’à l’heure du rendez-vous par les moniteurs ou la structure Bol d’air Parapente. Les moniteurs et Bol d’air Parapente sont les seuls juges des conditions météo pour l’annulation.
Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous parce que vous estimez que les conditions ne sont pas bonnes pour voler mais que le vol était maintenu, aucun remboursement ne sera possible. Si la réservation avait été faite par le biais d’un bon cadeau, celui-ci sera considéré comme utilisé.
Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous à l’heure prévue, Bol d’air Parapente se réserve le droit de décaler voire annuler le vol. Aucun remboursement ne sera alors possible. Si la réservation avait été faite par le biais d’un bon cadeau, celui-ci sera considéré comme utilisé.
A partir de 3 réservations pour un même jour de vol, nous vous demanderons de payer un acompte égal à 50% du montant total (arrhes), si la réservation est faite par téléphone. Ce règlement peut se faire par chèque, chèque vacances ou virement.
Un bon cadeau est valable 2 ans depuis la date d’achat. Si il y a une annulation du rendez-vous pour cause de mauvaise météo par la structure ou les moniteurs, le bon sera prolongé pour le reste de l’année. Plusieurs prolongations sont possibles. Les bons cadeaux ne sont pas remboursables. Un bon cadeau peut être utilisé par une autre personne que celle inscrite sur celui-ci.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Bol d’air Parapente ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation d’un autre pays.
Bol d’air Parapente s’engage à ne pas vendre, ne pas commercialiser, ne pas louer ni communiquer les informations vous concernant à des tiers. Si nous devions être victime d’un vol avéré de documents, que ce soit sur support papier ou informatique, contenant des informations vous concernant, Bol d’air Parapente déclinerait alors toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite des données vous concernant.
Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour bénéficier du service, il suffit d’entrer son (ou ses) numéro(s) de téléphone (huit numéros maximum) sur le site www.bloctel.gouv.fr.
En cas de contestation quelconque relative au présent contrat et dans la mesure où la Loi le permet, l'utilisateur a la possibilité de faire appel à un médiateur de la consommation, en vue de la résolution à l'amiable du litige. Le médiateur est le suivant :
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du Service Relations Clientèle). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation. La convention-cadre dont dépend le professionnel est en cours de validation par la CECMC, le médiateur désigné est SOCIÉTÉ DE LA MÉDIATION PROFESSIONNELLE https://www.mediateur-consommation-smp.fr/procedure-acces-mediation/ Médiateur-Consommation-smp 24, rue Albert de Mun 33000 Bordeaux
Raison sociale : SAS Bol d’air Parapente
Siège social : 78 rue du Hohneck 88250 La Bresse
N°de téléphone : 0329256262
Mail : parapente@bol-d-air.fr /info@bol-d-air.fr
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N° RCS : 908 652 209 RCS Epinal
Capital social : 1 000 €
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